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    新疆克拉玛依发电公司月度热费收缴创新高

    发布时间:2019-05-10
    来源:新疆克拉玛依发电公司
    作者:武莎

    截至5月1日,新疆克拉玛依发电公司4月份累计收缴热费6400万元,创供热以来月度热费收缴新高。

    为了保证热费“颗粒归仓”,该公司想方设法,对症下药,开展电话沟通、上门服务、预约缴费等贴近民心、服务民众的灵活方式收取热费;同时,还在提高供热服务上下功夫,积极开展入户供热知识普及活动,提醒用户供暖结束后注意事项,并做好回访记录,与用户建立良好的沟通机制与合作关系,为后续工作的顺利开展奠定良好基础;组建热费收缴领导小组,对供热区域进行详细划分,根据责任区实际情况进一步细化收费方案,并制定《热费催缴实施方案》,上下联动,全面收缴热费;结合实际,开通微信、支付宝等收费方式,方便用户缴费,进一步确保热费收缴及时到位。

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